2021年7月8日，為高效推進(jìn)桂林龍泉旅游開(kāi)發(fā)有限公司梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)，第三方服務(wù)公司廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)有限責(zé)任公司的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)深入2021年桂林市級(jí)梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)桂林龍泉旅游開(kāi)發(fā)有限公司舉行研討會(huì)，就建立梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與試點(diǎn)企業(yè)桂林龍泉旅游公司進(jìn)行了討論，針對(duì)企業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況對(duì)梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建提出建議，初步確定了標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容。
會(huì)上，廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化公司指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在了解了桂林龍泉旅游公司所涉及的全部梯田旅游服務(wù)項(xiàng)目后，提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立的重點(diǎn)是抓住企業(yè)核心的服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)梯田旅游服務(wù)的實(shí)際情況，進(jìn)一步明確桂林龍泉公司停車(chē)、售票、索道、講解、購(gòu)物、演出、體驗(yàn)等主要旅游項(xiàng)目的服務(wù)流程。廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化公司指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，真正建立起員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，量化服務(wù)管理的操作要求，做出具有實(shí)操性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，管理人員按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)實(shí)際服務(wù)過(guò)程評(píng)估該標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)桂林龍泉旅游公司梯田旅游服務(wù)的適用性，從而提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度，是梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建的最終目的。
會(huì)后，在桂林龍泉旅游公司工作人員的帶領(lǐng)下，廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化公司指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)景區(qū)的管理制度、旅游廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行了查看，就存在的問(wèn)題給出了合理建議。下一步，廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)有限公司將加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)企業(yè)桂林龍泉旅游公司的指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)通過(guò)試點(diǎn)創(chuàng)建宣傳標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)標(biāo)良好氛圍，對(duì)標(biāo)現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)梳理、總結(jié)、提升并細(xì)化量化企業(yè)內(nèi)部工作管理制度，建立起一套科學(xué)合理、實(shí)用可操作的涵蓋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的桂林龍泉旅游公司梯田旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，打造桂林龍泉旅游公司梯田旅游服務(wù)品牌。